Behandlungsvereinbarung und AGB

 

1) Behandlung der Tiere

Der Patientenbesitzer stimmt einer tierphysiotherapeutischen Behandlung seines Tieres in der Praxis Tierphysio Waxbrunnen zu. Die Wahl der einzelnen Therapiemethoden obliegt dem Therapeuten und erfolgt immer nach gründlicher Einschätzung der Krankengeschichte des Patienten und nach bestem Wissen und Gewissen des Therapeuten. 

Die Tierphysiotherapeutin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapie- bzw. Trainingsziels. Die Therapie bzw. das Training wird an den jeweiligen Bedürfnissen des/der Bestzers/in und den Möglichkeiten des Tieres nach seiner Art, Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen angepasst.
Der Patientenbesitzer wird darauf hingewiesen, dass die durch den „Therapeut“ gelehrten Trainingsinhalte und Therapien meistens die Mitwirkung des Besitzers außerhalb der Therapiesitzungen erfordert um den optimalen Erfolg erzielen zu können. Der Tierphysiotherapeut haftet jedoch nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier, die durch den Tierhalter, durch Mitwirkung an der Therapie, verursacht werden. Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung von Therapieeinheiten einzuhalten. Muskuläre oder neuronale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe, Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten oder Ungewöhnlichkeiten bitte den Therapeuten informieren.

4. Informationspflicht des Kunden

Der Patientenbesitzer ist verpflichtet, die Therapeutin zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte, Homöopathen etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es der Therapeutin möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch und osteopathisch behandeln zu können. 

 

2) Termine

Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, e-mail oder Whatsapp vom Therapeuten bestätigt wurden.

 

3) Terminversäumnisse

Durch den/die Patientenbesitzer/in nicht einhaltbare Termine müssen aus nachvollziehbaren Gründen bis 24h vor dem Termin abgesagt werden. Tierphysio Waxbrunnen behält sich das Recht vor spätere Terminabsagen in voller Höhe in Rechnung zu stellen. Ich bitte hierbei um Verständnis, da bei kurzfristigen Absagen in dieser verplanten Zeit keinem anderen Patienten die Möglichkeit einer Behandlung mehr zu Gute kommen kann. 

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4) Hausbesuche

Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Fahrtkosten kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden. Bei Hausbesuchen kann es aufgrund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Hat der/die Patientenbesitzer/in seine/ihre Telefonnummer oder seine Mobilfunknummer hinterlassen, so wird er/sie, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert.

 

5) Bezahlung

Tierphysio Waxbrunnen hat für ihre Dienstleistung Ansprüche auf ein Honorar. Gebühren sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart. Nach Abschluss der Behandlung erhält der/die Patientenbesitzer/in auf Wunsch eine Rechnung. 

Im Falle einer 5er/10er -Karte oder eines Gutscheins kann nicht verbrauchtes Guthaben durch den Besitzer  nicht storniert sowie die schon geleisteten Zahlungen nicht ausbezahlt werden. 

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6) Haftpflichtversicherung

Der Patientenbesitzer haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. Der Tierhalter bestätigt, eine gültige Haftpflichtversicherung für sein Tier abgeschlossen zu haben, um bei Schäden an Dritten abgesichert zu sein. Die Praxis Tierphysio Waxbrunnen verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

 

7) Persönliche Daten 

Ihre Daten werden zu Dokumentationzwecken für die Behandlung Ihres Tieres von Tierphysio Waxbrunnen gespeichert. Selbstverständlich werden diese nicht an Dritte weitergegeben, außer Sie wünschen es ausdrücklich, z. B. bei Kommunikation mit Ihrem Tierarzt. Sie werden zur Weiterverarbeitung innerhalb des Praxissystems genutzt.

Der Besitzer erlaubt Tierphysio Waxbrunnen Auskünfte, welche für die Durchführung der Dienstleistung relevant sind, vom behandelnden Tierarzt einzuholen (Röntgenbilder, Diagnoseberichte, etc.) und Gespräche diesbezüglich zu führen. Der Tierphysiotherapeut unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung.

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8) Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.